Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – FamilienHafen

für das Online-Angebot „FamilienHafen“Stand: 2025

1. Anbieter
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FamilienHafen
Inhaber: Tom Gerome Lyko
Anschrift: Gustav-Bardey-Platz 1, 19395, Plau am See
E-Mail: info@meinfamilienhafen.de
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Nachfolgend: FamilienHafen

‍2. Geltungsbereich
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Diese AGB gelten für alle digitalen Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über die Website www.meinfamilienhafen.de sowie über integrierte Dienste (z. B. MemberStack, Stripe oder den FamilienHafen-Helfer) angeboten werden.
Mit dem Erwerb, Zugriff oder der Nutzung unserer Inhalte erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.

‍3. Leistungsbeschreibung
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FamilienHafen bietet unter anderem:
- digitale Checklisten
- PDFs und andere Download-Produkte
- Zugang zu einem KI-gestützten Beratungs- und Unterstützungsservice („FamilienHafenHelfer“)
- digitale Formulare, Tools und Anleitungen
- ggf. digitale Workshops oder Beratungsangebote
- Alle Inhalte richten sich an Eltern und Bezugspersonen von Kindern und dienen der Orientierung und Unterstützung im Familienalltag.

Kein Ersatz für professionelle Beratung
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Unsere Inhalte ersetzen keine medizinische, rechtliche oder therapeutische Beratung.

‍4. Vertragsschluss
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Die Darstellung unserer digitalen Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde: ein Produkt auswählt, den Kaufprozess über Stripe Checkout bzw. MemberStack durchläuft, die AGB akzeptiert, und die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist.

‍5. Preise und Zahlungsabwicklung
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Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (sofern anwendbar). Die Zahlungsabwicklung erfolgt über:
- Stripe (Kreditkarte, SEPA, andere Zahlmethoden)
- MemberStack (für Zugangsrechte und Mitgliederbereiche)
Stripe und MemberStack treten ausschließlich als Zahlungs- bzw. Zugangsverwalter auf.
Der Vertrag kommt ausschließlich mit FamilienHafen zustande.

‍6. Bereitstellung digitaler Inhalte
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Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde:
- sofortigen Zugriff auf digitale Inhalte in MemberStack
- oder eine direkte Download-Möglichkeit (PDF etc.) Der Zugang ist personenbezogen und nicht übertragbar.

‍7. Nutzungsrechte
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Mit dem Kauf erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten Verwendung. Es ist ausdrücklich untersagt:
- Inhalte weiterzugeben
- Inhalte zu veröffentlichen
- Inhalte gewerblich zu nutzen
- Inhalte zu vervielfältigen oder zu verkaufen
- Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben
Zuwiderhandlungen können rechtlich verfolgt werden.

‍8. Widerrufsrecht bei digitalen Produkten
Widerrufsbelehrung
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Für digitale Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.
Aber:
Da unsere Inhalte sofort nach Kauf zur Verfügung gestellt werden, kann der Kunde sein Widerrufsrecht verlieren, sobald er ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Inhalte sofort bereitgestellt werden dürfen. Das bedeutet: Beim Kauf über MemberStack/Stripe muss der Kunde (gesetzlich vorgeschrieben):„Ich stimme zu, dass die Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und ich mein Widerrufsrecht verliere.“ Wir setzen das im MemberStack/Stripe-Checkout entsprechend um.

‍9. Haftungsausschluss
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Wir übernehmen keine Haftung für:
- fehlerhafte, veraltete oder unvollständige Inhalte
- Schäden, die aus falscher Anwendung entstehen
- technische Störungen (Server, MemberStack, Stripe, Internet)
- Handlungen, die der Kunde auf Basis unserer Inhalte durchführt
- FamilienHafen stellt Orientierung bereit – keine verbindlichen Empfehlungen.

‍10. Verfügbarkeit
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Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit unserer digitalen Angebote.
Es besteht jedoch kein Anspruch auf eine jederzeitige, ununterbrochene Verfügbarkeit.

‍11. Kündigung / Beendigung von Zugängen
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Bei zeitlich begrenzten oder abonnementbasierten Zugängen gelten die jeweils angegebenen Bedingungen (z. B. monatliche Zahlweise). Der Zugriff kann gesperrt werden, wenn:
- gegen AGB verstoßen wird
- Zugangsdaten rechtswidrig weitergegeben werden
- Zahlungen ausbleiben

‍12. Datenschutz
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Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

‍13. Schlussbestimmungen
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Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam. Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Wohnsitz des Anbieters.

Widerrufsrecht:

Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

‍Ausschluss des Widerrufs:
Bei digitalen Produkten, die unmittelbar nach Kauf zur Verfügung gestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

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